В отрезвляющей самокритику правде мало доброты в глазах слушателья, однако - присутствует правда и польза. Или если у человека упадок духа и в моменте мало правды, что он действительно хорош в деле, но есть доброта и польза, то высока вероятность, что с полученной от вас мотивацией - человек справится. Думаю, по ситуации необходимо смотреть.