- Регистрация
- 11 Янв 2017
- Сообщения
- 21,950
- Реакции
- 21,179
В этой теме принимаются жалобы на работников РЦ и воспитателей в личных кабинетах(включая меня).
Нигде, кроме этой темы претензии не рассматриваются. Звонить Владимиру Кузнецову и жаловаться на кого-то, пытаться натравить его на кого-либо из воспитателей - недопустимо и неэффективно. После того, как у нас случилась большая неприятность и ссора, из-за жалоб родственников и наркоманов на меня - ему(потому как, они болезненно воспринимали работу в кабинетах и устную) - мы пересмотрели стратегию своего сотрудничества и сейчас такой ошибки больше не допускаем.
Мы действуем согласно этим пунктам нашего договора:
4.5. Пользователь обязан вести политику невмешательства в работу Автора в интернет-кабинетах, если они работают по пункту 4.4 настоящего договора. Пользователь не имеет права выступать третейским судьёй между заказчиками в ребцентре и Автором в этом случае. Все претензии от заказчиков должны быть направлены конкретно к Автору и Пользователь обязан это указывать при разговоре с заказчиками, если они требуют от него каких-либо действий и решений;
6.1. Автор вправе:
- осуществлять контроль за корректным преподнесением его литературных произведений и требовать выполнения методического пособия для воспитателей;
- осуществлять контроль за количеством организаций;
- проверять бухгалтерский учет предприятия;
- принимать жалобы клиентов организации Пользователя и принимать меры в связи с этим;
- проводить аудит случая жалобы и выяснять обстоятельства;
6.2. Пользователь обязан:
- по требованию Автора вносить поправки в работу специалистов, которые работают под его руководством и следить за соблюдением ими методического пособия для воспитателей;
- реагировать на жалобы клиентов и помогать Автору уладить спор;
3.9. Автор обязуется сохранять анонимность и конфиденциальность личной и семейной психотерапии в закрытых разделах форума в случае работы с заказчиками Пользователя;
3.3. Автор обязан своевременно проводить работу с клиентами Пользователя из ребцентра, если сотрудничество происходит по пункту 4.4 настоящего договора. График работы в кабинетах определяется Автором;
3.9.4 Автор обязан соблюдать субординацию с Пользователем и заказчиками(и потенциальными заказчиками) услуг ребцентра, не обзываться, не вешать ярлыков, не переходить на личности, не оскорблять их.
3.4. Автор обязан подходить ответственно к работе в кабинетах и стараться не допускать утечки заказчиков у Пользователя, если они работают по пункту 4.4 настоящего договора;
2. Пользователь не имеет права использовать в центрах «НоНарко» такие включения 12-шаговой модели, как:
а) Ежедневную уборку с придирчивым отношением к качеству;
б) Создание иерархических групп по типу секты(старшие по этажу, старшие по какой-либо одной мелкой задаче, типа «выключать за всеми свет») и соответственный "рост званий" в зависимости от срока реабилитации;
в) Наказание в виде запрета курить;
г) Наказание в виде отказа в звонках и встречах с родственниками;
д) Наказание по тюремному типу, когда на одного провинившегося натравливают всю группу, посредством того, что из-за проступка одного - наказывают всех;
е) Требование от больного четкого соблюдения графика, невзирая на его усталость и желание спать;
ж)Требования от больных жаловаться на других больных в рамках ежедневного тренинга;
Нигде, кроме этой темы претензии не рассматриваются. Звонить Владимиру Кузнецову и жаловаться на кого-то, пытаться натравить его на кого-либо из воспитателей - недопустимо и неэффективно. После того, как у нас случилась большая неприятность и ссора, из-за жалоб родственников и наркоманов на меня - ему(потому как, они болезненно воспринимали работу в кабинетах и устную) - мы пересмотрели стратегию своего сотрудничества и сейчас такой ошибки больше не допускаем.
Мы действуем согласно этим пунктам нашего договора:
4.5. Пользователь обязан вести политику невмешательства в работу Автора в интернет-кабинетах, если они работают по пункту 4.4 настоящего договора. Пользователь не имеет права выступать третейским судьёй между заказчиками в ребцентре и Автором в этом случае. Все претензии от заказчиков должны быть направлены конкретно к Автору и Пользователь обязан это указывать при разговоре с заказчиками, если они требуют от него каких-либо действий и решений;
6.1. Автор вправе:
- осуществлять контроль за корректным преподнесением его литературных произведений и требовать выполнения методического пособия для воспитателей;
- осуществлять контроль за количеством организаций;
- проверять бухгалтерский учет предприятия;
- принимать жалобы клиентов организации Пользователя и принимать меры в связи с этим;
- проводить аудит случая жалобы и выяснять обстоятельства;
6.2. Пользователь обязан:
- по требованию Автора вносить поправки в работу специалистов, которые работают под его руководством и следить за соблюдением ими методического пособия для воспитателей;
- реагировать на жалобы клиентов и помогать Автору уладить спор;
3.9. Автор обязуется сохранять анонимность и конфиденциальность личной и семейной психотерапии в закрытых разделах форума в случае работы с заказчиками Пользователя;
3.3. Автор обязан своевременно проводить работу с клиентами Пользователя из ребцентра, если сотрудничество происходит по пункту 4.4 настоящего договора. График работы в кабинетах определяется Автором;
3.9.4 Автор обязан соблюдать субординацию с Пользователем и заказчиками(и потенциальными заказчиками) услуг ребцентра, не обзываться, не вешать ярлыков, не переходить на личности, не оскорблять их.
3.4. Автор обязан подходить ответственно к работе в кабинетах и стараться не допускать утечки заказчиков у Пользователя, если они работают по пункту 4.4 настоящего договора;
2. Пользователь не имеет права использовать в центрах «НоНарко» такие включения 12-шаговой модели, как:
а) Ежедневную уборку с придирчивым отношением к качеству;
б) Создание иерархических групп по типу секты(старшие по этажу, старшие по какой-либо одной мелкой задаче, типа «выключать за всеми свет») и соответственный "рост званий" в зависимости от срока реабилитации;
в) Наказание в виде запрета курить;
г) Наказание в виде отказа в звонках и встречах с родственниками;
д) Наказание по тюремному типу, когда на одного провинившегося натравливают всю группу, посредством того, что из-за проступка одного - наказывают всех;
е) Требование от больного четкого соблюдения графика, невзирая на его усталость и желание спать;
ж)Требования от больных жаловаться на других больных в рамках ежедневного тренинга;
Последнее редактирование:
